Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 22 iulie 2026

S.A. „Operator Regional Apă-Canal Hîncești” („Operatorul”, „noi”) respectă dreptul la viață privată și se angajează să protejeze datele cu caracter personal ale tuturor persoanelor care utilizează website-ul https://apacanal-hincesti.md/.

Prezenta Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când utilizați website-ul nostru.

1. Operatorul datelor cu caracter personal

Operatorul datelor cu caracter personal este:

S.A. „Operator Regional Apă-Canal Hîncești”

Adresa: Republica Moldova, mun. Hîncești, str. Mihalcea Hîncu nr. 119

Telefon: (0269) 2-23-57

E-mail: apa.canal.hincesti@gmail.com

Website: https://apacanal-hincesti.md/

2. Ce date cu caracter personal colectăm?

În funcție de modul în care utilizați website-ul, putem colecta următoarele categorii de date:

nume și prenume;
adresă de e-mail;
număr de telefon;
conținutul mesajelor transmise prin formularele de contact;
informații privind solicitările adresate Operatorului;
adresa IP;
tipul browserului și sistemul de operare;
informații tehnice privind utilizarea website-ului;
date colectate prin cookie-uri, în condițiile prevăzute de Politica privind Cookie-urile.

Nu colectăm în mod intenționat categorii speciale de date cu caracter personal prin intermediul website-ului.

3. Cum colectăm datele?

Datele pot fi colectate:

direct de la dumneavoastră, prin completarea formularelor disponibile pe website;
prin corespondența transmisă prin e-mail;
automat, prin utilizarea cookie-urilor și a tehnologiilor similare;
din informațiile tehnice generate de browser în timpul navigării.

4. Scopurile prelucrării datelor

Datele cu caracter personal sunt prelucrate exclusiv pentru scopuri legitime, inclusiv:

răspunsul la solicitările transmise;
comunicarea cu cetățenii, consumatorii și partenerii;
furnizarea informațiilor solicitate;
administrarea și securizarea website-ului;
prevenirea utilizării frauduloase a serviciilor;
îmbunătățirea funcționalității și performanței website-ului;
respectarea obligațiilor legale aplicabile.

Nu utilizăm datele personale pentru luarea unor decizii automate sau pentru crearea de profiluri.

5. Temeiul juridic al prelucrării

Prelucrarea datelor se realizează în baza unuia sau mai multora dintre următoarele temeiuri:

consimțământul persoanei vizate, atunci când este necesar;
executarea unei solicitări formulate de utilizator;
îndeplinirea obligațiilor legale ale Operatorului;
interesul legitim privind administrarea și securitatea website-ului.

6. Cui pot fi divulgate datele?

Datele pot fi comunicate numai atunci când este necesar:

furnizorilor de servicii IT și găzduire;
furnizorilor serviciilor de mentenanță a website-ului;
autorităților publice competente, în cazurile prevăzute de lege;
altor persoane sau instituții atunci când există o obligație legală.

Operatorul nu comercializează și nu închiriază datele dumneavoastră personale.

7. Perioada de păstrare

Datele sunt păstrate numai pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau pe durata impusă de legislația aplicabilă.

După expirarea termenelor legale sau operaționale, datele sunt șterse, anonimizate sau arhivate în condițiile legii.

8. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva:

accesului neautorizat;
modificării neautorizate;
divulgării accidentale;
pierderii sau distrugerii datelor.

Deși depunem toate eforturile pentru protejarea informațiilor, transmiterea datelor prin Internet nu poate fi garantată ca fiind complet sigură.

9. Drepturile persoanelor vizate

În condițiile legislației aplicabile, aveți dreptul:

să solicitați acces la datele personale;
să solicitați rectificarea datelor inexacte;
să solicitați ștergerea datelor, în cazurile prevăzute de lege;
să solicitați restricționarea prelucrării;
să vă opuneți prelucrării atunci când legea permite;
să solicitați portabilitatea datelor, dacă este aplicabil;
să retrageți consimțământul acordat, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii.

Solicitările pot fi transmise utilizând datele de contact publicate în această politică.

10. Cookie-uri

Website-ul utilizează cookie-uri pentru funcționarea corectă și pentru îmbunătățirea experienței utilizatorilor.

Informații detaliate sunt disponibile în Politica privind Cookie-urile.

11. Linkuri către alte website-uri

Website-ul poate conține legături către pagini administrate de terți.

Operatorul nu este responsabil pentru conținutul sau politicile de confidențialitate ale acestor website-uri.

12. Modificarea politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza periodic prezenta Politică de Confidențialitate pentru a reflecta modificările legislative, organizatorice sau tehnice.

Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei modificări.

13. Contact

Pentru orice întrebări privind prelucrarea datelor cu caracter personal sau exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta:

S.A. „Operator Regional Apă-Canal Hîncești”

Adresa: Republica Moldova, mun. Hîncești, str. Mihalcea Hîncu nr. 119

Telefon: (0269) 2-23-57

E-mail: apa.canal.hincesti@gmail.com

Website: https://apacanal-hincesti.md/