Obținerea Avizului de branșare/racordare se realizează prin prezentarea potențialului consumator casnic la sediul operatorului unde înaintează o cerere de branșare/racordare.

Menționăm faptul că cererea pentru obținerea Avizului de branșare/racordare poate fi analizată doar prin prezentarea tuturor copiilor actelor menționate la anexare, în caz contrar cererea nu poate fi înaintată spre examinare.

În Avizul de branșare/racordare sunt indicate cerințele/normele de executare a branșamentului/racordării pe care executorul lucrărilor este obligat să le respecte.

Executarea lucrărilor se face în dependență de tipul cererii și nu înainte ca solicitantul să achite tariful pentru branșare/racordare care diferă la consumatorul casnic și cel noncasnic.

Încheierea contractului dintre operator şi consumatorul serviciului public de alimentare cu apă şi/sau de canalizare se reglementează de Legea nr. 303/2013 privind serviciul public de alimentare cu apă şi de canalizare, Regulamentul de organizare şi funcționare a serviciului public de alimentare cu apă şi de canalizare, aprobat prin Hotărârea ANRE nr. 355/2019, Legea nr. 75/2015 cu privire la locuințe şi Legea nr. 913/2000 condominiul în fondul locativ.

La fel, menționăm faptul că cererea pentru încheierea contractului poate fi analizată doar prin prezentarea tuturor copiilor actelor menționate la anexare, în caz contrar cererea nu poate fi înaintată spre examinare.